Gustavo Canavezzi Com os processos definidos, é desejável uma abordagem mais abrangente que envolva as perguntas ONDE?, QUANDO?, O QUE?, COMO?, POR QUE? e QUEM? realiza a atividade. Uma representação estruturada dá à empresa a quantidade certa de visibilidade e detalhes dos diversos níveis da organização. Embora cada atividade descrita seja genericamente válida, caberá às…
Gustavo Canavezzi Para a perfeita compreensão do ciclo de vida da Gestão de Processos, recomenda-se relembrar alguns conceitos básicos antes de continuar. Por isso, seguem 6 links que podem lhe ajudar: 1º Gestão de Processos 2º Método Kanban? 3º Análise de processos 4º Mapeamento de processos 5º Desenho de processos 6º Implementação de processos Para…
Gustavo Canavezzi A implementação de processos é uma fase posterior à análise, mapeamento e desenho do modelo que se pretende adotar. Assim sendo, pode ser uma boa ideia relembrar alguns conceitos básicos antes de continuar. Por isso, seguem 5 links que podem lhe ajudar: 1º Gestão de Processos 2º Método Kanban? 3º Análise de processos…
Gustavo Canavezzi O propósito da modelagem é criar uma representação do processo que o descreva de forma necessária e suficiente ao entendimento do que se deseja. Um modelo de processo para o eSocial busca proporcionar vários benefícios para a empresa, ao focar na continuidade da análise ao representar as características do processo. Durante a modelagem…
Gustavo Canavezzi Um dos métodos de análise de integração e desempenho humano é a simulação de atividades envolvidas no processo. O desenvolvimento da atividade pode ser realizado de diversas formas. É vantajoso ter um modelo de processo disponível em um formato que todos possam ver, de maneira que aqueles que não estão diretamente envolvidos nas…
Gustavo Canavezzi Os processos possuem características que descrevem propriedades, comportamentos e propósitos. Essas características são captadas com o objetivo de organizar, analisar e gerenciar o portfólio de processos da organização. Algumas características podem ser modeladas, melhorando o fluxo do processo, como por exemplo os padrões de chegada ou de distribuição, custos, regras de entrada, regras…
Gustavo Canavezzi As atividades de desenho de processo focam no desenho intencional de como o trabalho ponta-a-ponta ocorre, de modo a entregar valor, neste caso, cumprir adequadamente o eSocial. O desenho define o que a organização quer que o processo seja e responde questões como: “onde”, “quando”, “o quê”, “como”, “por que” e “quem” realiza…
Gustavo Canavezzi O ideal é mapear as atividades para depois definir e desenhar quais são os processos, considerando que a atividade é utilizada normalmente para indicar um conjunto de tarefas necessárias para que o serviço seja executado. O mapeamento leva em consideração a identificação das informações, as pessoas envolvidas e os recursos necessários para entender…
Gustavo Canavezzi O primeiro passo para definir um novo processo ou atualizar algo já existente é criar uma compreensão comum do estado atual do processo e como ele cumpre seus objetivos. Esse estado atual é chamado de “AS-IS”, ou “COMO É”, e é alcançado pela análise de processos. A análise proporciona a compreensão das atividades…
Gustavo Canavezzi Atualmente, a cultura de que a informação é um objeto econômico e estratégico para o sucesso da empresa tem se tornado cada vez mais forte, diante da intensificação do uso da tecnologia e de processos de conhecimento em massa que facilitam a gestão. O uso de estruturas mais eficientes, de canais de comunicação…